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11”商家-各电商平台、商家能带来更多消费新供给、新模式

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【星辰大海演员计划】

購物車升級的背後是新消費的崛起。新消費的外生動力在於技術創新、業態升級和服務體驗。當前消費者的消費需求不斷升級,倒逼生產端提升供給水平。需求和供給間已不再是涇渭分明,而是通過互聯網與製造業的深度融合,依托數字經濟的發展,架起線上購物與實體生產間的橋梁,生產、流通、分配、消費各個環節的效率和服務都在不斷改進。新消費的繁榮不僅是我國強大國內市場的寫照,也是中國高效能供給體系的演示。

曾幾何時,食品、服裝是人們購物車裡的絕對主角;如今,商品與服務並重,旅游、健康、文化等服務消費不可或缺,“買全球”也不再是難事。不僅是商品與服務種類的更新換代,人們的要求也在悄然改變,空氣凈化器、掃地機器人、智慧家居用品等成為熱門商品。“雙11”已經走過11年,從買便宜到買品質,從買中國到買全球……“購物車”里的嬗變,折射出我國消費市場的提質升級,彰顯著中國大市場的蓬勃生機。

值得關註的是,今年“雙11”交易額增量中,相當份額是三四五線城市以及鄉村消費者創造的。互聯網等基礎設施以及電子商務的下沉,讓這一切成為可能。這些過去處於網購邊緣的消費群體正釋放出強大的購買力,為中國消費市場繁榮添薪蓄力。

“雙11”期間,“95後”“銀髮族”成為新的消費生力軍。數據顯示,“95後”買走了天貓“雙11”半數的盲盒,雖然“70後”“80後”可能還不知道盲盒是什麼。盲盒裡面通常裝的是動漫、影視作品的衍生產品,或者設計師單獨設計出來的玩偶。之所以叫盲盒,是因為盒子上沒有標註商品信息,只有打開外包裝才會知道自己抽到了什麼。而以“50後”為代表的“銀髮族”則更關心健康、旅游,花起錢來很是大方。

消費者網絡“購物車”的嬗變,折射出我國消費市場的提質升級,彰顯著中國大市場的蓬勃生機

《 人民日報 》( 2019年11月20日 19 版)

旅游成為人們“購物車”里的新寵,平臺和商家紛紛推出豐富的熱門旅游套餐、景區門票、機票等高性價比商品。飛豬數據顯示,過去5年,“雙11”期間購買旅行商品的訂單年均增長近60%,新增購買用戶年均超過30%。

需求是新的,人群是新的,消費場景也在迭代升級。今年“雙11”期間,越來越多的商家、主播走進直播間與消費者面對面溝通交流,全新的消費場景用“人對人”的高互動性模式取代了“貨對人”的傳統模式。借助直播這一新模式,品牌、商家得以用更生動的方式,挖掘並滿足消費者更多元、更豐富的需求。

今年“雙11”購物節,各大電商平臺銷售數據再創新高,在總量破紀錄的同時,以新需求、新人群、新場景為代表的新消費也生動反映出中國消費升級的新動能。

我們期待,各電商平臺、商家能帶來更多消費新供給、新模式,將網絡購物的觸角觸達更多的消費者,更好地滿足消費者多樣化、個性化的消費需求。